Puesto de trabajo digital híbrido

Las empresas que adaptan sus tecnologías de comunicación para proporcionar soluciones flexibles y ágiles a sus empleados tienen una ventaja competitiva. El modelo de trabajo híbrido, una combinación de trabajo en la oficina, en movimiento y teletrabajo, se está convirtiendo rápidamente en la forma nueva y preferida de trabajar.

En Alcatel-Lucent Enterprise, proporcionamos a las empresas comunicaciones, colaboración y servicio al cliente eficientes basados en la nube, lo que les permite implementar con éxito su propio puesto de trabajo híbrido digital.

Cree un puesto de trabajo híbrido sin igual

Nuestra estrategia y portfolio de Digital Age Communications (DAC) ayudan a las organizaciones a superar las expectativas de los empleados y a reinventar la implicación del cliente en un entorno de trabajo híbrido. Este entorno ofrece comunicaciones, colaboración en equipo, servicios de conferencia, Internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial (IA), servicios en la nube y servicios al cliente multicanal.

Soluciones de comunicación en la nube híbrida

Aproveche sus actuales inversiones en comunicaciones y ofrezca la posibilidad de añadir servicios de colaboración en equipo basados en la nube con Rainbow™ de Alcatel-Lucent Enterprise, nuestra solución de comunicación en la nube híbrida. Rainbow facilita inmediatamente servicios de colaboración como el chat de grupo, el intercambio de archivos, las llamadas de audio y vídeo y las conferencias web.

Los servicios de Rainbow están disponibles en un modelo «como servicio» que complementa los servidores de voz de comunicaciones existentes, como OmniPCX Enterprise Purple y OXO Connect. También ofrece servicios de nivel empresarial, en términos de disponibilidad del 99,999 % y con los más altos estándares de seguridad, como Common Criteria.

Estas funciones de telefonía están disponibles desde cualquier ubicación, incluidos los teléfonos de escritorio, los terminales móviles inalámbricos (DECT) y los teléfonos basados en software para los que trabajan a distancia en PC.

RingCentral MVP^®

RingCentral MVP^® es una solución UCaaS todo en uno que ofrece comunicaciones modernas y seguras en cualquier dispositivo. Colabore desde cualquier lugar: por teléfono, mensaje y vídeo. Respaldado por servicios integrales, RingCentral MVP^® se complementa con productos de comunicación y redes líderes en el mercado de la gama de productos de Alcatel-Lucent Enterprise para que cree el mejor puesto de trabajo.

Teléfonos de escritorio para la era digital

Desde teléfonos de escritorio diseñados para la era digital hasta softphones, servicios de colaboración en equipo basados en la nube y una solución de centro de contacto omnicanal, proporcionamos las soluciones que mejor se adaptan a sus necesidades. Aprovechamos su actual sistema de comunicaciones para crear el puesto de trabajo digital híbrido que desea implementar.

A continuación se explica por qué los clientes eligen Alcatel-Lucent Enterprise

• Independientemente del sector o del tamaño de la organización, ofrecemos soluciones eficientes de comunicación, colaboración y atención al cliente disponibles en cualquier momento, desde cualquier dispositivo y en cualquier contexto.
• Nuestra estrategia única de comunicaciones de nube híbrida permite a las empresas aprovechar sus actuales inversiones en comunicaciones, al tiempo que ofrecen la posibilidad de añadirles servicios de colaboración en equipo basados en la nube.
• Nuestro punto fuerte es proporcionar a las empresas soluciones diseñadas para la era digital que mejor se adapten a sus necesidades, así como mantener motivado e implicado al personal al más alto nivel.
• Esta estrategia de eficacia probada proporciona ventajas rápidas y tangibles, al tiempo que reduce el riesgo operativo y financiero.