从互联解决方案到智能能源和公用事业解决方案
我们提供更智能的能源和公用事业解决方案, 为您的客户和运营提供安全和环保的服务.
能源和公用事业火狐体育手机提供广泛的基础服务. 一些组织专注于提取, 生产和储存(石油), gas, electricidad, agua, 矿业与核能, entre otros), 而另一些则专注于运输和配送. Algunas son públicas; otras, privadas; y otras, una combinación de ambas.
阿尔卡特朗讯企业帮助这些多元化的运营商加速数字化转型，以提高运营效率, lo que incluye:
- 保持高水平的安全和保护(零中断)
- 减少环境影响(零碳足迹)
- 减轻网络安全威胁(零信任网络)
智能能源和公用事业的数字时代解决方案
- 加强安全性和防护
- 提高操作效率
- 改善与客户的互动
部署更智能、更安全、更高效的能源和公用事业子系统
En la actualidad, 加强保护和安全是能源和公用事业运营商的首要任务. Las redes 和关键任务通信，包括 工业接入交换机，对于保护核心业务不受服务中断至关重要. 保护现场工人的解决方案, la videovigilanciay los sensores IoT, conectados a 视觉通知助手, 帮助保护人员和资产，并提高在紧急情况下的反应能力. La estrategia de 零信任网络 ayuda a aliviar 这些ciberamenazas 和脆弱性.
随着能源和公用事业运营变得越来越复杂，提高运营效率是关键. 操作控制中心 他们现在有复杂的通信(如会议，聊天和视频)通过 分配控制台 和解决方案 grabación 提高反应能力和协调性. 远程视觉辅助 加强现场技术人员和远程专家之间的协作, que incluye voz, 视频会议和文档共享(如照片和视频).
只有一个小团队， 统一网络管理 对于Wi-Fi和LAN管理整个解决方案, 包括工业基础设施, 通过开放API或O2G与SCADA系统和其他管理程序交互. 我们的平台 维持预测, 使用人工智能(ai)集成, 可以审计配置, 收集数据并通知it管理团队, 这有助于及早发现问题, por lo tanto, 更快地解决它们.
直接个性化的数字体验改善了与客户的互动. 视觉自动化操作员 定制路由体验，欢迎客户. 多媒体联络中心 允许用户和代理完全通过语音进行交互, 电子邮件和社交媒体. API连接器 Rainbow cpa将通信集成到业务流程和业务应用程序中.
在能源和公用事业运营商实施生命周期的每个阶段都有一系列定制服务.
阿尔卡特朗讯企业解决方案是绿色的，从一开始就旨在提高效率，减少对环境的影响, 在实施期间和实施后.
特色客户视频
SARP组选择ALE远程视觉协助
对客户的好处
能源和公用事业客户为什么选择ALE
能源和公用事业运营商依赖我们的技术来最大化人与人之间的互动, 物联网流程和设备:
为人员和资产提供安全可靠的环境:
- 通过强大的关键任务网络和通信，在恶劣环境或环境中保持服务的连续性
- 通过连接视频监控和物联网传感器以及集中和多通道通知来保护人们
- 使用零信任网络安全策略缓解网络威胁
通过高效的网络和通信基础设施优化运营和维护成本:
- Identifique, alerte, 快速反应和协调任何情况, 特别是紧急情况
- 加快信息共享, 现场工作人员和其他操作团队之间的决策和干预, 使用高效的协作工具
- 通过预测性维护预测和解决网络问题
- 简化高性能网络的管理, 具有自动化和快速交互
通过数字服务确保客户忠诚度:
- 提供24小时自动欢迎申请
- 通过语音、电子邮件、聊天和社交媒体充分互动
- 通过个性化和上下文信息增强用户体验
Vídeos
智能操作控制中心的数字时代通信
客户参考资料
访问我们的博客
支持文件
相关产品
