ALS Labelling Solutions

总部位于爱尔兰的制造公司带来了最新的电信技术，来自ALE的彩虹UC.

Country: Ireland
Industry: Manufacturing
解决方案:统一通信，彩虹

ALS标签解决方案是自动标签和自动识别系统的领先供应商, 提供条码扫描和视觉系统, 桌面标签打印机和软件解决方案，可以完全定制，以满足客户的需求, 和完全独立的标签系统集成到新的或现有的系统.

彩虹为我们提供了一个负担得起的通信选择, 能够将总部的呼叫直接转移到路上的工程师. 我们很高兴收到来自内部用户的积极反应，因为这个系统非常友好，易于操作. 该解决方案使我们能够简化业务流程，并确保为客户提供高水平的服务.

Sara Farrelly, Finance Manager

Challenges

ALS拥有一支由地区工程师组成的团队, based on the road, 提供售后服务，满足客户要求. However, 他们的传统座机系统功能有限, 他们意识到，他们没有利用电信技术的进步，而这些进步可以增加许多商业利益.

他们开始着手确定一种高度可靠的统一通信解决方案, 功能丰富，性价比高. 来自可信赖的交付合作伙伴的支持对于最大限度地发挥解决方案的潜力至关重要.

Action

基于领先的爱尔兰电信专家evcoms的建议, ALS选择了阿尔卡特朗讯企业版彩虹™.

彩虹提供了现代数字电话，为必要的现场通信提供了更实惠的选择, 比如把总部的电话直接转给路上的工程师. 移动功能允许用户完全移动, 处理电话和客户要求，无论他们在哪里. 统一通信(UC)提供的广泛功能意味着工程师可以做的不仅仅是交谈. Rainbow提供即时通讯服务, audio and video conferencing, alerts, 以及与Microsoft Teams的集成.

安装是由evcoms提供的，他们确保了一个顺利和无缝的过程. 从遗留系统的转换在没有中断服务的情况下执行, 使业务能够在不停机的情况下继续进行.